Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für Harbhall eine hohe Bedeutung. Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Ihnen transparent erläutern, wie personenbezogene Informationen bei der Nutzung unserer Website erfasst, verwendet, gespeichert und geschützt werden.

Sie erhalten außerdem Informationen darüber, für welche Zwecke eine Datenverarbeitung erfolgt und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden deutschen Datenschutzvorschriften zustehen.

Diese Datenschutzerklärung betrifft insbesondere die Nutzung unserer Website, das Durchsehen von Produkten, die Aufgabe und Verwaltung von Bestellungen, die Kommunikation mit unserem Kundenservice sowie die Nutzung weiterer verfügbarer Funktionen.

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit folgenden Aktivitäten:

• Besuch und Navigation auf unserer Website;
• Aufruf und Auswahl von Produktangeboten;
• Erstellung und Verwaltung eines Kundenkontos;
• Bestellung und Kauf von Produkten;
• Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice;
• Nutzung weiterer von uns angebotener Online-Funktionen.

Bei der Nutzung der Website können bestimmte personenbezogene und technische Informationen verarbeitet werden, soweit dies für den Betrieb, die Bereitstellung unserer Leistungen oder die Verbesserung der Nutzererfahrung erforderlich ist.

3. Welche personenbezogenen Daten können verarbeitet werden?

Je nach Art der Nutzung können unterschiedliche Kategorien personenbezogener Informationen verarbeitet werden.

3.1 Vom Nutzer bereitgestellte Daten

Wenn Sie unsere Website nutzen oder mit uns Kontakt aufnehmen, können Sie uns beispielsweise folgende Informationen zur Verfügung stellen:

• Vor- und Nachname;
• E-Mail-Adresse;
• Telefonnummer;
• Lieferadresse;
• Rechnungsangaben;
• Bestell- und Kaufdaten;
• zahlungsbezogene Informationen;
• Angaben, die Sie unserem Kundenservice übermitteln;
• sonstige Informationen, die Sie freiwillig mitteilen.

Diese Daten werden insbesondere benötigt, um Bestellungen zu bearbeiten, Lieferungen zu organisieren, Kundenanfragen zu beantworten und Serviceleistungen bereitzustellen.

3.2 Konto- und Bestelldaten

Wenn die Erstellung eines Kundenkontos möglich ist, können dabei unter anderem folgende Informationen verarbeitet werden:

• Kontozugangsdaten;
• persönliche Einstellungen;
• Bestellhistorie;
• Informationen zur Nutzung des Kundenkontos;
• servicebezogene Kontoinformationen.

Diese Angaben ermöglichen es Ihnen, Bestellungen und frühere Käufe zu verwalten und die verfügbaren Funktionen des Kundenkontos zu nutzen.

3.3 Automatisch erfasste technische Informationen

Beim Besuch unserer Website können technische Informationen automatisch verarbeitet werden, beispielsweise:

• IP-Adresse;
• Browsertyp und Browserversion;
• Gerätetyp;
• Betriebssystem;
• Zeitpunkt des Zugriffs;
• besuchte Seiten;
• Interaktionen und Nutzungsdaten.

Diese Informationen können insbesondere eingesetzt werden, um:

• die technische Verfügbarkeit der Website sicherzustellen;
• Fehler und technische Probleme zu erkennen;
• die Leistung und Funktionen der Website zu verbessern;
• die Nutzererfahrung weiterzuentwickeln;
• missbräuchliche oder unbefugte Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern.

4. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um bestimmte Funktionen bereitzustellen und die Nutzung unserer Website angenehmer zu gestalten.

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Einstellungen oder Informationen über Ihre Nutzung der Website enthalten können.

Sie können unter anderem genutzt werden für:

• den grundlegenden technischen Betrieb der Website;
• die Speicherung bestimmter Nutzer- und Anzeigeeinstellungen;
• die Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit;
• die Analyse der Nutzung und Leistung der Website;
• die Weiterentwicklung unserer Online-Angebote.

Technisch notwendige Cookies können erforderlich sein, damit wesentliche Funktionen ordnungsgemäß funktionieren.

Nicht erforderliche Cookies werden, soweit gesetzlich vorgeschrieben, nur nach entsprechender Information und der erforderlichen Auswahl oder Einwilligung aktiviert.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen verwalten, bestimmte Cookies ablehnen oder bereits gespeicherte Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Die Deaktivierung einzelner Cookies kann dazu führen, dass bestimmte Website-Funktionen nur eingeschränkt verfügbar sind.

5. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Informationen können insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:

• Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
• Bestätigung und Abwicklung von Zahlungen;
• Organisation von Versand und Lieferung;
• Bereitstellung des Kundenservices;
• Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und sonstigen Serviceanfragen;
• Verwaltung von Kundenkonten;
• Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Website;
• Analyse der Nutzung unserer Online-Angebote;
• Verbesserung des Einkaufserlebnisses;
• Verhinderung von Betrug, Missbrauch und unbefugtem Zugriff;
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Wenn Sie ausdrücklich dem Erhalt von Marketingkommunikation zugestimmt haben, können Ihre Kontaktdaten auch hierfür verwendet werden.

Sie können eine entsprechende Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen.

6. Weitergabe personenbezogener Daten und Drittanbieter

Wir verkaufen personenbezogene Daten unserer Nutzer nicht.

Für die Erbringung unserer Leistungen und die Abwicklung von Bestellungen kann es jedoch erforderlich sein, bestimmte Informationen an sorgfältig ausgewählte Dienstleister weiterzugeben.

Hierzu können insbesondere gehören:

Zahlungsdienstleister

Zahlungsanbieter können die für die Abwicklung von Zahlungen, Rückerstattungen und damit verbundenen Vorgängen erforderlichen Informationen verarbeiten.

Versand- und Logistikpartner

Für die Bearbeitung und Zustellung von Bestellungen können notwendige Daten wie Name, Lieferadresse und Kontaktdaten an Versand- oder Logistikdienstleister übermittelt werden.

Technische Dienstleister

Für Hosting, Wartung, technische Unterstützung, Sicherheit und den Betrieb unserer Website können externe technische Dienstleister eingesetzt werden.

Analyse- und Servicelösungen

Bestimmte Dienstleister können zur Analyse der Websitenutzung, zur Verbesserung unserer Funktionen oder zur Optimierung der Nutzererfahrung eingesetzt werden.

Alle eingesetzten Dienstleister dürfen personenbezogene Daten nur im erforderlichen Umfang und auf Grundlage der jeweils geltenden Datenschutzvorschriften verarbeiten.

7. Internationale Datenübermittlungen

Da sich unsere Kontaktadresse in den Vereinigten Staaten befindet, kann es im Rahmen unserer Geschäftsabläufe dazu kommen, dass personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Soweit personenbezogene Daten in Drittländer übermittelt werden, berücksichtigen wir die Anforderungen der DSGVO und setzen die jeweils erforderlichen Schutzmaßnahmen und geeigneten Garantien ein.

8. Speicherdauer und Sicherheit

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten eine längere Speicherung verlangen.

Die konkrete Dauer kann insbesondere von folgenden Faktoren abhängen:

• Art der betreffenden Daten;
• Zweck der Verarbeitung;
• Dauer der Kundenbeziehung;
• gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten;
• Erfordernisse im Zusammenhang mit Bestellungen und Transaktionen.

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten wenden wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen an.

Diese sollen insbesondere das Risiko von:

• unbefugtem Zugriff;
• Verlust;
• Missbrauch;
• Veränderung;
• unberechtigter Offenlegung

reduzieren.

Da eine Datenübertragung über das Internet grundsätzlich mit bestimmten Risiken verbunden ist, kann jedoch keine absolute Sicherheit aller elektronisch übermittelten Informationen garantiert werden.

9. Datenschutz von Minderjährigen

Unsere Website richtet sich überwiegend an erwachsene Nutzer.

Wir fordern Minderjährige nicht bewusst dazu auf, personenbezogene Daten bereitzustellen.

Sollten wir feststellen, dass personenbezogene Daten eines Minderjährigen entgegen den geltenden gesetzlichen Anforderungen übermittelt wurden, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um die Situation entsprechend den gesetzlichen Vorgaben zu bearbeiten.

Eltern oder Erziehungsberechtigte können sich an uns wenden, wenn sie vermuten, dass personenbezogene Daten eines Minderjährigen über unsere Website verarbeitet wurden.

10. Ihre Datenschutzrechte

Nach der DSGVO stehen betroffenen Personen verschiedene Rechte hinsichtlich ihrer personenbezogenen Daten zu.

10.1 Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden und welche Informationen dabei betroffen sind.

10.2 Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Ergänzung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

10.3 Recht auf Löschung

Unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen können Sie verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten gelöscht werden.

10.4 Recht auf Einschränkung

In bestimmten gesetzlich geregelten Fällen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

10.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen.

10.6 Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist, bleibt davon unberührt.

10.7 Recht auf Beschwerde

Sie können sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mit den geltenden Datenschutzvorschriften übereinstimmt.

11. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der DSGVO und der anwendbaren deutschen Datenschutzbestimmungen.

Je nach konkretem Verarbeitungsvorgang können insbesondere folgende Rechtsgrundlagen relevant sein:

Einwilligung

Wenn Sie ausdrücklich in eine bestimmte Verarbeitung eingewilligt haben, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage dieser Einwilligung.

Dies kann beispielsweise betreffen:

• bestimmte Cookie-Kategorien;
• Analysefunktionen;
• Marketingkommunikation.

Vertragserfüllung

Bestimmte personenbezogene Daten müssen verarbeitet werden, um einen mit Ihnen geschlossenen Vertrag zu erfüllen oder angeforderte Leistungen bereitzustellen.

Hierzu gehören beispielsweise:

• Bearbeitung von Bestellungen;
• Zahlungsabwicklung;
• Organisation der Lieferung;
• Kundenservice.

Gesetzliche Verpflichtungen

Wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, bestimmte Informationen zu erfassen oder aufzubewahren, erfolgt die Verarbeitung zur Erfüllung dieser gesetzlichen Vorgaben.

Berechtigte Interessen

In bestimmten Fällen können wir personenbezogene Daten zur Wahrung berechtigter Interessen verarbeiten, sofern Ihre Rechte und Interessen nicht überwiegen.

Dies kann beispielsweise erforderlich sein für:

• die Verbesserung unserer Website;
• die Verhinderung von Betrug und Missbrauch;
• den Schutz unserer technischen Systeme;
• die Gewährleistung eines sicheren und zuverlässigen Websitebetriebs.

12. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns kontaktieren.

Harbhall

Adresse:
300 State Highway 78 S #111
Farmersville, TX 75442
United States

E-Mail: assist@harbhall.com

Telefon: +1 (325) 710-4527

Kundenservice:
Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr (CET)

Wir bemühen uns, eingehende Anfragen innerhalb unserer Servicezeiten so schnell wie möglich zu bearbeiten.