Letzte Aktualisierung: 29. Juli 2026
Willkommen bei Harbhall.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website, den Kauf von Produkten, die Abwicklung von Bestellungen sowie die damit verbundenen Dienstleistungen.
Durch den Besuch unserer Website, das Durchsuchen von Produktinformationen, die Erstellung eines Kontos oder die Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verbraucher in Deutschland.
1. Allgemeine Informationen und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Nutzer, die unsere Website besuchen, durchsuchen oder unsere Dienstleistungen nutzen.
Durch die Nutzung unserer Website, die Erstellung eines Kundenkontos oder den Kauf von Produkten akzeptieren Sie die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Wir bieten Möbel für den Innen- und Außenbereich an, einschließlich unter anderem:
- Wohnzimmermöbel;
- Sofas;
- TV-Möbel und Entertainment-Center;
- Stühle;
- Schlafzimmermöbel;
- Kommoden;
- Nachttische;
- Esszimmermöbel;
- Gartenmöbel;
- Gartenstühle;
- Barhocker;
- Terrassen- und Außenaufbewahrungsmöbel.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen dienen dazu, die Regeln für die Nutzung der Website, den Produktkauf, die Bestellabwicklung und die damit verbundenen Dienstleistungen transparent darzustellen.
2. Benutzerkonto und Verantwortungsbereich Benutzerkonto
Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, sind Sie verpflichtet:
- richtige, vollständige und aktuelle Informationen bereitzustellen;
- Ihre Kontoinformationen aktuell zu halten;
- Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln;
- den unbefugten Zugriff auf Ihr Konto zu verhindern.
Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr Konto erfolgen.
Wenn Sie eine unbefugte Nutzung oder ein Sicherheitsproblem feststellen, sollten Sie uns unverzüglich kontaktieren.
Verantwortungsbereich der Website
Wir stellen folgende Dienstleistungen bereit:
- Darstellung von Produkten;
- Bearbeitung von Bestellungen;
- Kundenservice;
- Website-Funktionen im Zusammenhang mit dem Einkauf.
Wir bemühen uns, den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website innerhalb eines angemessenen Rahmens aufrechtzuerhalten.
Aufgrund von Faktoren außerhalb unserer angemessenen Kontrolle, wie technischen Wartungen, Internetproblemen, Dienstleistungen Dritter oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen, kann es zu vorübergehenden Unterbrechungen, Verzögerungen oder Einschränkungen der Website-Nutzung kommen.
Unsere Haftung richtet sich nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
3. Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise Produktinformationen
Wir bemühen uns, genaue Produktinformationen bereitzustellen, einschließlich:
- Produktnamen;
- Produktbeschreibungen;
- Produktbilder;
- Maße;
- Materialinformationen;
- Weitere relevante Produktdetails.
Aufgrund von Bildschirmdarstellungen, Materialeigenschaften oder Produktionsunterschieden können geringfügige Abweichungen zwischen der Darstellung auf der Website und dem tatsächlichen Produkt auftreten.
Solche Abweichungen beeinträchtigen nicht die grundlegende Funktion oder den vorgesehenen Gebrauch des Produkts.
Vor dem Kauf von Möbeln sollten Nutzer die Produktinformationen sorgfältig prüfen und insbesondere Folgendes berücksichtigen:
- Produktabmessungen;
- verfügbaren Stellplatz;
- Produktspezifikationen;
- gegebenenfalls erforderliche Montage- oder Nutzungshinweise.
Produktverfügbarkeit
Die Verfügbarkeit von Produkten kann sich jederzeit ändern.
Die auf der Website angezeigte Verfügbarkeit dient lediglich als aktuelle Information und stellt keine dauerhafte Zusicherung einer bestimmten Verfügbarkeit dar.
Sollte eine Bestellung aufgrund von Lageränderungen oder anderen Lieferproblemen nicht erfüllt werden können, informieren wir den Nutzer entsprechend den geltenden gesetzlichen Anforderungen und bearbeiten die Bestellung angemessen.
Preisangaben
Der für eine Bestellung maßgebliche Preis ist der Preis, der zum Zeitpunkt des Bestellabschlusses auf der Zahlungsseite angezeigt wird.
Preise können aufgrund von Marktbedingungen, Produktverfügbarkeit oder anderen Faktoren angepasst werden.
Die Preisangaben erfolgen gemäß den für den deutschen Markt geltenden Anforderungen einschließlich anwendbarer Steuern.
Bei offensichtlichen Preisfehlern behalten wir uns vor, die Bestellung entsprechend den geltenden gesetzlichen Vorschriften zu bearbeiten.
4. Bestellung, Zahlung und Vertragsschluss Bestellprozess
Der Bestellvorgang umfasst in der Regel folgende Schritte:
- Auswahl der gewünschten Produkte;
- Überprüfung der Bestellinformationen;
- Auswahl einer verfügbaren Zahlungsmethode;
- Abschluss der Zahlung;
- Bearbeitung der Bestellung.
Nach Absenden einer Bestellung bestätigen wir den Eingang Ihrer Bestellanfrage.
Der Vertragsschluss erfolgt abhängig von der Bestätigung der Bestellung, dem Zahlungsstatus und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Zahlung
Der Nutzer ist verpflichtet:
- eine von der Website angebotene Zahlungsmethode zu verwenden;
- korrekte Zahlungsinformationen bereitzustellen;
- sicherzustellen, dass die gewählte Zahlungsmethode gültig ist.
Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung entsprechend ihrem Status bearbeitet.
Besondere Bestellsituationen
In besonderen Fällen, beispielsweise bei:
- fehlerhaften Lagerinformationen;
- offensichtlichen Preisfehlern;
- fehlgeschlagenen Zahlungen;
- ungewöhnlichen oder verdächtigen Bestellvorgängen;
können wir die Bestellung gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften prüfen oder bearbeiten und den Nutzer entsprechend informieren.
Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Nutzer können Bestellinformationen und Bestätigungsnachrichten für ihre Unterlagen speichern.
5. Versand und Lieferung
Wir liefern innerhalb Deutschlands.
Die Lieferung kann abhängig sein von:
- der Bearbeitung der Bestellung;
- der Produktverfügbarkeit;
- der Organisation durch Versanddienstleister;
- Wetterbedingungen;
- anderen Umständen während des Transportprozesses.
Nutzer sind verpflichtet, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Bei großen Möbelstücken, wie Sofas, Schränken oder Gartenmöbeln, kann die Versandart aufgrund von Größe, Gewicht und logistischer Anforderungen unterschiedlich sein.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
6. Stornierung von Bestellungen
Nutzer können je nach Status der Bestellung eine Stornierung beantragen.
Grundsätzlich gilt:
- Nicht versendete Bestellungen können zur Stornierung angefragt werden;
- Bei berechtigten Stornierungen kann eine Rückerstattung erfolgen;
- Bereits versendete Bestellungen können in der Regel nicht direkt storniert werden;
- Stornierungsanfragen müssen gemäß dem vorgesehenen Verfahren eingereicht werden.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
7. Rückgabe und Rückerstattung
Wir bieten Rückgabemöglichkeiten an, jedoch keinen direkten Umtausch von Produkten.
Aufgrund unterschiedlicher Lagerbestände, Produktvarianten und logistischer Abläufe bieten wir keinen direkten Austausch an. Wenn ein anderes Produkt gewünscht wird, empfehlen wir, den Rückgabeprozess abzuschließen und anschließend eine neue Bestellung aufzugeben.
Nutzer können gemäß unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie eine Rückerstattung beantragen.
Dies kann insbesondere gelten für:
- beschädigte Produkte;
- falsch gelieferte Produkte;
- Produkte mit berechtigten Beanstandungen.
Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
8. Datenschutz
Wir legen großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten.
Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union sowie den geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Personenbezogene Daten können verwendet werden für:
- die Bearbeitung von Bestellungen;
- die Organisation von Lieferungen;
- die Bereitstellung von Kundenservice;
- die Bearbeitung von Rückerstattungen und Kundendienstanfragen;
- die Verbesserung unserer Website;
- die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Nutzer haben gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen Rechte, einschließlich:
- Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten;
- Berichtigung unrichtiger Daten;
- Löschung personenbezogener Daten unter bestimmten Voraussetzungen;
- Einschränkung der Datenverarbeitung;
- Erhalt personenbezogener Daten;
- Widerruf einer Einwilligung bei einwilligungsbasierter Verarbeitung.
9. Haftungsbeschränkung
Wir bemühen uns, eine zuverlässige Website-Nutzung und ordnungsgemäße Bestellabwicklung zu ermöglichen.
Bei Beeinträchtigungen durch Umstände außerhalb unserer angemessenen Kontrolle, einschließlich:
- Naturereignissen;
- Problemen bei Drittanbietern oder Versanddienstleistern;
- technischen Störungen;
- anderen nicht kontrollierbaren Ereignissen;
erfolgt die Haftung im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Diese Bestimmungen schränken keine gesetzlichen Verbraucherrechte nach deutschem oder europäischem Recht ein.
10. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aktualisieren, wenn dies aufgrund gesetzlicher Anforderungen, Änderungen unserer Dienstleistungen oder anderer berechtigter Gründe erforderlich ist.
Die aktualisierte Version wird auf unserer Website veröffentlicht und mit dem entsprechenden Aktualisierungsdatum versehen.
Wir empfehlen Nutzern, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.
11. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verbrauchertransaktionen auf dem deutschen Markt.
Die Nutzung unserer Website und die damit verbundenen Dienstleistungen unterliegen den geltenden deutschen Rechtsvorschriften sowie den anwendbaren europäischen Verbraucherschutzbestimmungen.
Streitigkeiten werden unter Beachtung der gesetzlichen Verbraucherrechte behandelt.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen schränken keine zwingenden Rechte ein, die Verbrauchern nach geltendem Recht zustehen.
12. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Ihrer Bestellung oder unseren Dienstleistungen haben, können Sie uns kontaktieren:
Harbhall
300 State Highway 78 S #111
Farmersville, TX 75442
United States
E-Mail: assist@harbhall.com
Telefon: +1(325)710-4527
Kundenservice:
Montag bis Freitag
9:00 – 18:00 Uhr (CET)
Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb unserer Servicezeiten schnellstmöglich.